Smarte und kontaktlose Autowäsche

Stärkere Kundenbindung und Umsatzsteigerung mit der EasyCarWash-App

Die Herausforderung

Mit EasyCarWash bietet WashTec den Betreibern ihrer Waschanlagen eine App, die das Waschgeschäft und die Beziehung zu den Endkunden neu denkt und den steigenden Erwartungen an Service und Komfort gerecht wird. Da die von einem anderen externen Dienstleister entwickelte App zunächst wenig nutzerfreundlich war und den hohen Ansprüchen an Usability nicht gerecht werden konnte, wurde ein neuer Partner gesucht, der die bestehende App modernisiert und nach und nach in die mywashtec.com Plattform migriert.

WashTec AG

Die WashTec AG ist ein Hersteller von Fahrzeugwaschanlagen mit Hauptsitz in Augsburg. WashTec ist weltweiter Marktführer für Komplett- und Servicelösungen im Bereich Fahrzeugwäsche mit Tochtergesellschaften sowie Handelspartnern in über 80 Ländern.

Wie wir geholfen haben

Gemeinsam mit XITASO hat WashTec die Vision einer zentralen Plattform für das Waschanlagengeschäft weiterentwickelt und konkretisiert. Mit langjähriger Erfahrung im Umgang mit Bestandssystemen und Code Refactoring haben die Expert*innen von XITASO die bestehende EasyCarWash-App überarbeitet und neue Features integriert. Um die Wartbarkeit und Erweiterbarkeit der App zu gewährleisten, wird das Backend sowie das Administrations-Portal kontinuierlich in .NET Core und React umgezogen. Eine intuitive und benutzerfreundliche Bedienbarkeit sowohl für die Anlagenbetreiber als auch für die Endkunden steht dabei im Fokus.

Technologien

.NET Core React Laravel PHP Vue.js Android Native Swift

Smarte und kontaktlose Autowäsche für die Endkunden

Mit EasyCarWash bieten die Waschanlagenbetreiber ihren Kunden eine völlig neue Art der Autowäsche und heben sich mit einem innovativen Konzept von ihren Wettbewerbern ab. Durch das hohe Maß an Service und Komfort können so nicht nur Neukunden akquiriert, sondern auch Bestandskunden stärker gebunden werden.

Die Option der Flatrate-Buchungen oder Guthabenkarten befreit das Waschgeschäft von der Abhängigkeit von Wetter und Tageszeit und liefert so konstante Umsätze. Die intuitiv bedienbare App ermöglicht es den Endkunden, mit nur wenigen Klicks das passende Waschprogramm zu buchen und kontaktlos zu bezahlen.

1. Waschanlage auswählen

  • Waschanlagen in der Nähe finden
  • Routenplaner zur gewählten Station

2. Programm buchen

  • kontaktlos buchen und bezahlen
  • Einzelwaschgang, Flatrate oder Guthabenkarte
  • Zahlung per Paypal oder Kreditkarte

3. Live Video von der Anlage

  • Ist gerade eine lange Schlange?
  • Muss ich mit Wartezeit rechnen?

4. Wäsche starten

  • License Plate Kamera erkennt KFZ-Kennzeichen
  • Gebuchtes Programm startet automatisch

Einfache Personalisierung für die Anlagenbetreiber

Im webbasierten Administrationstool können die Betreiber mit wenigen Klicks die App konfigurieren und ihre Anlagen analysieren, zum Beispiel:

  • Design und Logo anpassen
  • Waschprogramme einstellen
  • Preise festlegen
  • Aktionszeiträume angeben
  • Betrugsversuche identifizieren
  • Nutzung der App analysieren

Eine Plattform für alle Use Cases

Neben der EasyCarWash-App integriert die mywashtec.com außerdem zwei weitere Module:

Die eigenen Anlagen immer im Blick

Effizienter Support durch RemoteDiagnosis

Mit der WashTec Serviceplattform

Die eigenen Anlagen immer im Blick

Weitere Projekte

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Patrick Scholl

Tel. +49 821 885882-131
patrick.scholl@xitaso.com