Digitale Kundenkommunikation neu gedacht – schnell, papierlos, effizient.

Neoception und XITASO verbinden Technologie und Branchenexpertise zu einem starken Kundenportal.
Zwei Partner, ein Ziel: Sie schnell und nachhaltig voranbringen.

I. Unser Angebot

Bringen Sie Ihr Serviceportal in Rekordzeit online – für Ihr Team und Ihre Kunden.

Mit dem Mnestix Customer Portal schaffen Sie eine zentrale Plattform für digitale Produkt- und Serviceinformationen. Die Lösung basiert auf Mnestix by XITASO und der Digital Twin Infrastructure von Neoception® und setzt auf die Asset Administration Shell (IEC 63278) – für eine zukunftssichere Industrie-4.0-Architektur und einfachen Datenaustausch.

Ihre Vorteile:
✔ Einheitlicher Zugriffspunkt für alle relevanten Daten
✔ Ganzheitliche Produktdaten für Ihr Team und Ihre Kunden
✔ Authentifizierung für Datenschutz und Sicherheit
✔ Chatbot-Integration für Ihre Kunden

Direkt nutzbare Use Cases:
• Paperless Documentation (inkl. VDI 2770)
• Regulatory Compliance (Product Carbon Footprint, bereit für den DPP)
• Interoperabler Datenaustausch

Zukünftige Erweiterungen wie Product Change Notification oder Maintenance Support machen Ihr Portal noch leistungsfähiger.

Starten Sie in nur zwei Monaten – professionell betrieben und sofort produktiv.

II. Ihre Vorteile – Kombination der Besten!

Neoception + Mnestix by XITASO – die Best-in-Class Kombination für Ihre AAS Customer Experience.

Neoception: Automatisierte, skalierbare Erstellung von Verwaltungsschalen – strukturiert, gepflegt, bereit für nachgelagerte Systeme.
Mnestix: Industrieerprobtes Serviceportal – intuitive Visualisierung und Nutzung Ihrer Produktdaten für Service, Betrieb und Support.
Ergebnis: Durchgängige, effiziente und skalierbare Architektur – von der Datenpflege bis zur Nutzung Ihrer digitalen Zwillinge.

Gehören Sie zu den Schnellsten
Sofort produktiv: Direkt nutzbare, stabile Lösung – ohne lange Vorprojekte.
Erweiterbar: Architektur wächst mit neuen Use Cases und Produktlinien.
Skalierbar: Von wenigen Assets bis zum globalen Portfolio – zuverlässig und performant.
Zukunftssicher: Ausgerichtet auf DPP und industrielle Datenräume – bereit für regulatorische Anforderungen und interoperable Ökosysteme.

Planung auf solider Basis
Umsetzungsphase: bis zu 70 % Kostenvorteil gegenüber herkömmlichen Lösungen.
Betrieb: transparente Kostenstruktur, direkter ROI.

Gehören Sie zu den Schnellsten

Produktiv einsetzbare Lösung

Sie starten nicht mit einem Konzept, sondern mit einer sofort nutzbaren, stabilen Lösung. Ihre Teams können unmittelbar damit arbeiten – ohne lange Anlaufphasen oder komplexe Vorprojekte.

Erweiterbar für weitere Use Cases

Unsere Architektur ist darauf ausgelegt, mitzuwachsen. Neue Anwendungsfälle lassen sich unkompliziert integrieren – von zusätzlichen Services über neue Produktlinien bis hin zu standortübergreifenden Szenarien.

Skalierbar für alle Anwendungen der AAS

Egal, ob Sie wenige Assets verwalten oder ein globales Portfolio digitalisieren möchten: Die Lösung ist vollständig skalierbar und unterstützt alle relevanten AAS-Anwendungsfälle – zuverlässig und performant.

Zukunftssicher für den DPP und Datenräume

Mit voller Ausrichtung auf kommende Standards, wie den Digital Product Passport (DPP) und industrielle Datenräume, bleiben Sie technologisch handlungsfähig. Ihre Daten sind bereit für regulatorische Anforderungen und interoperable Ökosysteme.

Mit uns planen Sie auf einer soliden und nachvollziehbaren Basis!

Umsetzungsphase: 70% Kostenvorteil gegenüber herkömmlichen Lösungen

Betriebsphase: transparente Kostenstruktur, direkter RoI

Sie haben Fragen?

Dann nehmen Sie Kontakt mit unserem Experten auf.

III. Unsere Inklusiv-Leistungen

Das Beste aus 2 Welten – und trotzdem aus einer Hand!

Mnestix by XITASO

• Anpassung an Ihr Corporate Design
Paperless Documentation gemäß VDI 2770 (Digital Nameplate, Handover Documentation, Contact Information)
• Mehrsprachigkeit
• Professioneller Betrieb

Neoception – Full Licence

• Modellierung und Visualisierung von Teilmodellen
• Automatisierte Generierung von AAS
ECLASS-basiert, erweiterbar
• Zugriff auf alle IDTA-Teilmodelle
Anbindung von 2 Quellsystemen inklusive

inkl. Anbindung von 2 Quellsystemen

Get productive:
35.000 EUR/1. Jahr

„Ein Punkt, mit dem sich das Projekt schon gelohnt hat, ist die Reduktion der Papierdokumentationen. Das allein war schon ein kleiner, sechsstelliger Betrag.“


Bernd Vojanec
Senior Expert Industrial Digital Twin, Digitalization Center
Wittenstein SE

IV. Ergänzende Leistungen

Deployment & Integration Services durch XITASO (nach Aufwand)

S-Size

ca. 5.000 EUR

  • K8s-Infrastruktur vorhanden
  • Konfiguration
  • Deployment primär durch Kunden (mit Support)

M-Size

ca. 10.000 EUR

  • Managed K8s-Infrastruktur aufsetzen
  • Konfiguration und Schnittstellenanpassung
  • Deployment primär durch Kunden (mit erweitertem Support)

L-Size

nach detaillierter Anforderungsklärung

  • Managed K8s-Infrastruktur aufsetzen
  • Konfiguration und Schnittstellenanpassung
  • Deployment und Operations durch XITASO

V. Gemeinsam wachsen – mit planbaren monatlichen Kosten

Profitieren Sie dabei von kontinuierlichem Support und Weiterentwicklungen der zu Grunde liegenden Basisprodukte; Kosten ab dem 13. Monat:

Mnestix by XITASO – Service & Support

  • 1st Level Support für Ihre Gesamtlösung
  • Update-Service & Security Patches
  • Standard SLA inklusive

1.500 EUR/Monat

Neoception – Full Licence

  • Kontinuierliche Weitentwicklung des Produkts mit Rolling Releases
  • Update Service & Security Patches
  • Standard SLA inklusive

3.500 EUR/Monat

VI. Erweiterbar für vielfältige Formen der Kundenkommunikation

Unsere Lösung wächst mit Ihren Anforderungen und eröffnet neue Möglichkeiten für den digitalen Austausch mit Ihren Kunden. Sie können nicht nur Daten bereitstellen, sondern komplette Informations- und Serviceprozesse abbilden – transparent, interoperabel und zukunftssicher.

Bereit für PCF und DPP

Einfach integrierbar, regulatorisch konform

Interoperabilität für technische Daten

standardisiert, maschinenlesbar, ideal für Systemintegration

Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien

klare Verfügbarkeiten, Varianten, direkte Zuordnung zum Asset

Ersatzprodukte – wenn’s mehr als ein Ersatzteil braucht

sinnvolle Alternativen bei Reparaturstopp oder Abkündigungen

Alle Produkte im Überblick

zentral, konsistent, leicht navigierbar

Alwin Hoffmann XITASO

Sie haben Fragen zum Thema DPP oder wollen einen Workshop buchen?

Dann kontaktieren Sie unverbindlich unseren Experten, um Ihre Ideen zu besprechen.

Dr. Alwin Hoffmann
Tel. +49 821 885 882 231
alwin.hoffmann@xitaso.com