Mayor fidelidad de los clientes y aumento de las ventas con la aplicación EasyCarWash

Lavado de Coches Inteligente y Sin Contacto

El desafío

Con EasyCarWash, WashTec ofrece a los operadores de sus lavados de coches una aplicación que redefine el negocio del lavado de coches y la relación con los clientes finales y satisface las crecientes expectativas de servicio y comodidad. Como la aplicación desarrollada al principio por otro proveedor externo no era muy fácil de usar y no podía satisfacer las altas exigencias de usabilidad, se buscó un nuevo socio para modernizar la aplicación existente y migrarla gradualmente a la plataforma mywashtec.com.

WashTec AG

WashTec AG es un fabricante de sistemas de lavado de vehículos con sede en Augsburgo, Alemania. WashTec es el líder del mercado mundial de soluciones completas y de servicio en el sector del lavado de vehículos, con filiales y socios comerciales en más de 80 países.

Cómo hemos ayudado

Junto con XITASO, WashTec ha seguido desarrollando y concretando la visión de una plataforma central para el negocio del lavado de coches. Con muchos años de experiencia en el tratamiento de sistemas existentes y en la refactorización de código, los expertos de XITASO han revisado la aplicación EasyCarWash existente e integrado nuevas funciones. Para garantizar la capacidad de mantenimiento y ampliación de la aplicación, el backend y el portal de administración se están trasladando continuamente a .NET Core y React. El objetivo es que sea intuitivo y fácil de usar, tanto para los operadores del sistema como para los clientes finales.

Tecnologías

.NET Core React Laravel PHP Vue.js Android Native Swift

Lavado de coches inteligente y sin contacto para los clientes finales

Con EasyCarWash, los operadores de lavados de coches ofrecen a sus clientes una forma completamente nueva de lavar sus coches y se diferencian de sus competidores con un concepto innovador. Gracias al alto nivel de servicio y a la comodidad, no sólo se pueden captar nuevos clientes, sino que también se puede mantener a los clientes existentes con más fuerza.

La opción de tarifas planas o de tarjetas recargables libera al negocio de lavado de la dependencia del tiempo y de la hora del día, lo que proporciona unas ventas constantes. La intuitiva aplicación permite a los clientes finales reservar el programa de lavado adecuado y realizar pagos sin contacto con solo unos clics.

1. Seleccionar un lavado de coches

Encontrar lavados de coches cerca de ti
Planificador de rutas hacia la estación seleccionada

2. Reservar programma

reserva y pago sin contacto
Lavado único, tarifa plana o tarjeta recargable
Pago por Paypal o tarjeta de crédito

3. Vídeo en directo del túnel de lavado

¿Hay mucha cola ahora mismo?
¿Tengo que esperar un periodo de espera?

4. Empezar lavado

La cámara de matrículas reconoce la matrícula del coche
El programa reservado se inicia automáticamente

Personalización sencilla para los operarios de la planta

En la herramienta de administración basada en la web, los operadores pueden configurar la aplicación con unos pocos clics y analizar sus instalaciones, por ejemplo: