Con EasyCarWash, WashTec ofrece a los operadores de sus lavados de coches una aplicación que redefine el negocio del lavado de coches y la relación con los clientes finales y satisface las crecientes expectativas de servicio y comodidad. Como la aplicación desarrollada al principio por otro proveedor externo no era muy fácil de usar y no podía satisfacer las altas exigencias de usabilidad, se buscó un nuevo socio para modernizar la aplicación existente y migrarla gradualmente a la plataforma mywashtec.com.
WashTec AG es un fabricante de sistemas de lavado de vehículos con sede en Augsburgo, Alemania. WashTec es el líder del mercado mundial de soluciones completas y de servicio en el sector del lavado de vehículos, con filiales y socios comerciales en más de 80 países.
Junto con XITASO, WashTec ha seguido desarrollando y concretando la visión de una plataforma central para el negocio del lavado de coches. Con muchos años de experiencia en el tratamiento de sistemas existentes y en la refactorización de código, los expertos de XITASO han revisado la aplicación EasyCarWash existente e integrado nuevas funciones. Para garantizar la capacidad de mantenimiento y ampliación de la aplicación, el backend y el portal de administración se están trasladando continuamente a .NET Core y React. El objetivo es que sea intuitivo y fácil de usar, tanto para los operadores del sistema como para los clientes finales.
Con EasyCarWash, los operadores de lavados de coches ofrecen a sus clientes una forma completamente nueva de lavar sus coches y se diferencian de sus competidores con un concepto innovador. Gracias al alto nivel de servicio y a la comodidad, no sólo se pueden captar nuevos clientes, sino que también se puede mantener a los clientes existentes con más fuerza.
La opción de tarifas planas o de tarjetas recargables libera al negocio de lavado de la dependencia del tiempo y de la hora del día, lo que proporciona unas ventas constantes. La intuitiva aplicación permite a los clientes finales reservar el programa de lavado adecuado y realizar pagos sin contacto con solo unos clics.
En la herramienta de administración basada en la web, los operadores pueden configurar la aplicación con unos pocos clics y analizar sus instalaciones, por ejemplo:
Además de la aplicación EasyCarWash, mywashtec.com integra otros dos módulos:
Asistencia eficiente a través de RemoteDiagnosis
Con la WashTec plataforma de servicio
Luise Büscher
Tel. +49 821 885882-233
luise.buescher@xitaso.com