Was ist User Experience (UX)?
Die User Experience beschreibt die Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die vor, während und nach der Nutzung mit einem interaktiven System stattfinden. Eine User Experience hat man also immer. Nun kommt es darauf an, ob diese positiv oder negativ gestaltet wird!
“Man kann nicht nicht erleben”
Wie entwickeln wir bei XITASO eine positive User Experience?
User Research
Wir lernen den User in allen Facetten kennen und vertreten dessen Ansichten, Wünsche und Bedürfnisse in jeglicher Hinsicht bei der Entwicklung seiner Software – denn Software wird für Menschen entwickelt.
Informations-Architekturen
Wir identifizieren den Informationsaustausch zwischen Nutzer und Produkt und gewährleisten so einen optimalen Dialog zwischen Mensch und System.
Interaktions-Design
Wir definieren geeignete Bedienelemente und gewährleisten, dass Nutzer optimal und erwartungskonform mit einer Software interagieren können.
Sprache
Wir kümmern uns darum, dass das Produkt in einer für den Nutzer verständlichen Sprache kommuniziert und diesen dadurch in der Erfüllung seiner Aufgabe unterstützt.
Prototyping & Usability Testing
Wir testen früh und iterativ unsere Konzepte mit den Usern, um zu gewährleisten, dass wir auf der richtigen Spur sind. Nur so können wir Anwender wirklich zufriedenstellen. Dabei achten wir stets auf Usability-Normen.
Visuelle Gestaltung
Wir gestalten die Benutzeroberfläche so, dass diese den fundamentalen Gestaltungsprinzipien entspricht, des Weiteren modern und ästhetisch auf den Nutzer wirkt und auf Barrierefreiheit ausgelegt ist.
GEMEINSAM im Team
Wir erarbeiten eine positive User Experience niemals alleine. Nur gemeinsam im Team mit allen beteiligten Rollen (User, Auftraggeber, Entwickler*innen, Product Owner, Agile Coaches, UI/UX-Expert*innen) kann man das bestmögliche Ergebnis erzielen und voneinander lernen!
Wie gehen wir bei einem Projekt vor?
Warum in User Experience Design investieren?
Eine gute User Experience
- macht Anwender zufriedener, ob Kunde oder Mitarbeiter
- macht Anwender schneller
- führt zu Einsparungen bei Entwicklungskosten und Supportkosten
- fördert Kundentreue und Kundenbindung
- stärkt die Markentreue
Welche Werkzeuge nutzen wir?
draw.io
Sketch
Zeplin
Welche Zertifikate haben wir?
Internationaler Standard
nach DIN EN ISO 9241-210
Kurz zusammengefasst:
“User Experience Design”
Mit dem Nutzer im Fokus gestalten UI/UX-Expert*innen in enger Zusammenarbeit mit anderen Disziplinen Produkte und Services, die den Menschen das Leben erleichtern. Unsere nach UXQB zertifizierten UI/UX-Expert*innen arbeiten dabei nach dem international anerkannten Standard DIN EN ISO 9241. Diese menschenzentrierte Vorgehensweise ist der Schlüssel zu ergonomischen, sicheren und ästhetischen Benutzeroberflächen.
Projektbeispiele
Sie interessieren sich für ein Projekt, eine Leistung oder haben eine sonstige Frage?
Sina Busch
Tel. +49 821 885882-97
sina.busch@xitaso.com