Modelos de negocio flexibles gracias a las interfaces

Solución estratégica en la nube para el negocio de la lavandería

El reto

Los operadores y las empresas operadoras de túneles de lavado se enfrentan al urgente reto de digitalizar sus procesos comerciales de forma fluida y agrupar datos de diversos ámbitos comerciales. Los clientes de WashTec no solo aspiran a transformar los procesos de pago y autorización, sino también a utilizar los datos para realizar informes y supervisiones exhaustivos, así como a controlar de forma eficiente y remota las acciones de las máquinas.
Para superar estos requisitos y obtener una ventaja competitiva real, WashTec necesitaba una solución altamente conectada. La tarea principal consistía en transformar la solución existente en una infraestructura en la nube escalable y potente, que se caracterizara por su capacidad para implementar nuevos escenarios de aplicación e integraciones de forma flexible y rápida.

WashTec AG

WashTec AG es un fabricante de instalaciones de lavado de vehículos con sede en Augsburgo. WashTec es líder mundial en soluciones completas y servicios para el lavado de vehículos, con filiales y socios comerciales en más de 80 países.

Nuestra aportación

Tras un análisis técnico exhaustivo del sistema existente y un inventario preciso, XITASO y WashTec desarrollaron conjuntamente la visión de una interfaz central. El objetivo era abstraer la complejidad de los sistemas WashTec subyacentes para los integradores y permitir una integración sencilla, escalable y segura para los usuarios de API. Mediante la implementación de una arquitectura de microservicios y el uso de Kubernetes, se logró responder de manera flexible a las fluctuaciones dinámicas de la carga y diseñar una infraestructura más eficaz y económica.
Para garantizar la continuidad del funcionamiento durante la fase de desarrollo, XITASO estableció sofisticados mecanismos de supervisión y registro e implementó un canal de integración continua.

Technologías

C#.NET Java Spring boot Postgres MySQL Redis Kubernetes AWS Grafana Stack REST GraphQL RabbitMQ Event-Driven-Architecture

Una solución en la nube innovadora para muchos nuevos modelos de negocio

mywashtec.api es el núcleo de la transformación digital de WashTec. Esta API ofrece acceso a todos los datos relevantes de la máquina y a la información de estado (IoT), datos de configuración, datos contractuales y datos de la máquina, y revoluciona la emisión y gestión digital de permisos de lavado (Digital Ticketing).

Gracias a esta amplia abstracción y a las posibilidades de acceso (lectura y escritura) a información relevante, WashTec crea nuevos modelos de negocio y servicios digitales que le proporcionan una clara ventaja competitiva y consolidan su posición de liderazgo en el mercado.

Las API son utilizadas tanto por sistemas internos como por terceros externos y ofrecen múltiples posibilidades de aplicación:

Un portal de servicios para empleados y operadores que desean obtener información sobre sus instalaciones o realizar configuraciones de forma remota
Una integración en el software existente del cliente

Integración del lavado de coches y la venta en aplicaciones móviles, sistemas de caja, tiendas web o el sistema de infoentretenimiento del coche
Suministro de información de estado en tiempo real para sistemas de informes y supervisión

Una solución en la nube innovadora para muchos nuevos modelos de negocio.

mywashtec.api es el núcleo de la transformación digital de WashTec. Esta API ofrece acceso a todos los datos relevantes de la máquina y a la información de estado (IoT), datos de configuración, datos contractuales y revoluciona la emisión digital de tickets (emisión y gestión digital de autorizaciones de lavado).

Las API son utilizadas tanto por sistemas internos como por terceros externos y ofrecen múltiples posibilidades de aplicación:

Un portal de servicios para empleados y operadores que deseen obtener información sobre sus instalaciones o realizar configuraciones de forma remota
Integración en el software existente del cliente
Integración del lavado de coches y la venta en aplicaciones móviles, sistemas de caja, tiendas web o el sistema de infoentretenimiento del coche
Suministro de información de estado en tiempo real para sistemas de informes y supervisión

Infraestructura y arquitectura de última generación

Arquitectura basada en eventos

La arquitectura basada en eventos permitió representar los procesos comerciales de los clientes de WashTec que dependen de flujos de trabajo en tiempo real y capacidades de reacción, como el inicio del lavado de un vehículo o las notificaciones de averías.

Kubernetes

La tecnología Kubernetes coordina de manera eficiente la infraestructura de contenedores en la nube. Esto permite reaccionar de forma flexible y rápida a las fuertes fluctuaciones de carga dependientes de las condiciones meteorológicas en el negocio del lavado de coches.

Monitorización

Para los operadores, es fundamental contar con una disponibilidad constante y elevada de las instalaciones. Con la ayuda de herramientas de monitorización altamente desarrolladas, como Grafana, se detectan los problemas de forma temprana y se garantiza un funcionamiento fluido.

Integración continua / Implementación continua

Para seguir desarrollando la transformación digital de forma continua, además del funcionamiento habitual, es imprescindible contar con un canal CI/CD. Este garantiza que las nuevas funcionalidades y optimizaciones se proporcionen de forma fiable y sin retrasos.