Transformación sostenible a medida

Consultoría ágil

El reto

One Unity Consulting, empresa de Gersthofen, Alemania, ofrece soluciones de excelente calidad para la digitalización de los procesos empresariales. Los proyectos de ECM y DMS los implementan consultores y desarrolladores técnicos tras hablar con el cliente y crear un catálogo de requisitos. Antes solo se utilizaban los métodos clásicos de gestión de proyectos. Debido al aumento del tamaño y la duración de los proyectos, así como a los cambios constantes de los requisitos en el transcurso de los mismos, One Unity Consulting decidió pasarse a una gestión de proyectos ágil. Como empresa pionera reconocida en el modo de trabajo ágil y moderno, XITASO se encargaría de esta transformación.

One Unity Consulting

Como profesional de los procesos empresariales digitales, One Unity Consulting lleva desde 2016 allanando el camino de sus clientes hacia la digitalización. Su misión es simplificar los procesos empresariales y ofrecerles una asistencia excepcional en el ámbito de la ECM y los DMS. Los intereses del cliente son siempre lo primero y, por eso, el equipo trabaja cada día con pasión valiéndose de las tecnologías más innovadoras.

Nuestra aportación

El cambio sostenible y continuo funciona mejor de dentro afuera. Por eso, uno de los expertos en metodología ágil de XITASO acompañó a One Unity Consulting durante un año para ayudar a la empresa con su transformación. Gracias a este trabajo conjunto se desarrollaron nuevas estructuras y procesos sin seguir plantillas generalizadas, sino 100 % adaptados a One Unity Consulting. El resultado es una organización centrada, alineada y de alto rendimiento. La responsabilidad compartida, la mejora continua y un nuevo tipo de liderazgo garantizan que todos los trabajadores puedan desplegar todo su potencial. El futuro ya puede llegar, porque One Unity Consulting ya está preparada para plantarle cara.

Métodos

Holocracy Sociocracy Management 3.0 UnFix Team Topology Scribble OKRs Strategische Beratung Workshop Moderation Decision Facilitation Coaching

Listos para despegar

Detección de puntos débiles y definición de normas

El primer paso de cualquier transformación es tomar impulso y romper con el statu quo. Para ello, realizamos una retrospectiva de 360° y trabajamos con todos los compañeros para identificar los mayores puntos débiles. A continuación, utilizamos nuestro XITASO Experiment Canvas (lienzo de experimentos) para detectar los puntos de acción específicos que había que probar. Las personas suelen tener una tendencia natural a resistirse al cambio, por lo que las normas claras hacen que acepten mejor los experimentos y las cosas nuevas.

Un propietario del experimento definido que se encarga de los procesos
Un plazo fijo tras el cual se comprueba el experimento
Criterios claros de éxito y fracaso para maximizar la transparencia
Un derecho de veto para todos que se puede utilizar si el experimento pone en peligro los objetivos de la empresa o del proyecto

La cultura sigue a la estructura

Transformación do-it-yourself

Una transformación satisfactoria hacia una gestión de proyectos ágil debe tener lugar de forma integral e incluir también un cambio en la cultura de la empresa. Como la cultura sigue a las estructuras, reorganizar la colaboración diaria a lo largo de toda la cadena de valor fue la clave del éxito de la transformación. De acuerdo con la ley de Conway y con base en principios holocráticos, todos los participantes se incluyeron en la configuración de sus propios círculos y funciones.

One Unity Consulting ha conseguido así crear una estructura antifrágil con nuevos procesos y funciones. Lógicamente, esta estructura debe seguir evolucionando constantemente, para lo cual los trabajadores deben controlar directamente un proceso de mejora continua.

Responsabilidad compartida

Liderazgo reinventado

Con las estructuras, las funciones y los procesos adecuados, One Unity Consulting ya ha dado un paso de gigante en el camino hacia la transformación ágil. Sin embargo, para que las nuevas estructuras fueran escalables de cara al crecimiento futuro, hubo que redefinir el tema de la dirección, no como cargo o rol, sino más bien como una competencia que permite y promueve la descentralización de la toma de decisiones y la responsabilidad compartida. Para ello, se llevaron a cabo una serie de ajustes y novedades.

El nuevo cargo de «visionario» lo puede desempeñar cualquier persona apta de forma transparente.
El nuevo cargo de «mentor» garantiza el liderazgo en el ámbito del desarrollo personal.
El marco OKR sustituye el proceso de gestión por objetivos, que ya no basta.
La remuneración ya no está vinculada a la consecución de objetivos anuales.

“Holocracia, declaración de misión, OKR, mentoring… One Unity ha evolucionado para afrontar los retos del futuro sin dejar de ser fiel a sus raíces.”

Orazio Di Marco
Director general
One Unity Consulting

“La colaboración con XITASO ha sido extraordinaria. La experiencia y el asesoramiento de Baptiste nos han ayudado a desplegar el potencial de nuestra organización.”

Rainer Ottinger
Director general
One Unity Consulting

¿Y ahora qué?

Ya se han sentado las bases de una transformación ágil satisfactoria. Con nuevos procesos, estructuras y cargos, One Unity Consulting está preparada para seguir creciendo y ampliar la organización en el futuro. A partir de ahora, muchas cosas estarán en manos de todos los trabajadores: mejora continua, responsabilidad compartida, mentoring, gestión estratégica colectiva y, como no podía ser de otra manera, los servicios de valor añadido.

Sin embargo, la autoorganización también necesita liderazgo y XITASO seguirá prestando su ayuda para garantizar un desarrollo eficaz y eficiente.