{"id":84887,"date":"2024-12-17T12:18:41","date_gmt":"2024-12-17T11:18:41","guid":{"rendered":"https:\/\/xitaso.com\/proyectos\/multivac-ai-chatbot\/"},"modified":"2026-04-07T11:26:59","modified_gmt":"2026-04-07T09:26:59","slug":"multivac-chatbot-ia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xitaso.com\/es\/proyectos\/multivac-chatbot-ia\/","title":{"rendered":"MULTIVAC – Uso eficiente del conocimiento mediante chatbots asistidos por IA"},"content":{"rendered":"

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El reto<\/h2>\n

Debido al gran n\u00famero de departamentos de la empresa, en MULTIVAC se almacen\u00f3 una inmensa base de conocimientos en varias bases de datos. Esto hac\u00eda que la b\u00fasqueda de informaci\u00f3n pertinente fuera muy confusa y llevara mucho tiempo. El crecimiento constante de los datos estructurados y no estructurados \u2014como especificaciones de procesos y m\u00e1quinas, as\u00ed como documentaci\u00f3n e informes\u2014 dificultaba a\u00fan m\u00e1s la r\u00e1pida disponibilidad. Se necesitaba una soluci\u00f3n centralizada para facilitar a los trabajadores el acceso a los datos pertinentes y optimizar as\u00ed los procesos de trabajo.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb30″][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n

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Grupo MULTIVAC<\/h2>\n

El grupo MULTIVAC<\/a>\u00a0ofrece soluciones completas para envasar y procesar alimentos y productos sanitarios y farmac\u00e9uticos, as\u00ed como bienes industriales. El cat\u00e1logo incluye varias tecnolog\u00edas de envasado, soluciones de automatizaci\u00f3n, sistemas de etiquetado e inspecci\u00f3n y materiales de envasado. La gama se complementa con soluciones de procesamiento personalizadas, desde el corte en lonchas y en porciones hasta la tecnolog\u00eda de panader\u00eda.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Nuestra aportaci\u00f3n<\/h2>\n

El equipo de Data Solutions de MULTIVAC se ha fortalecido con nuestra experiencia en ingenier\u00eda de software e IA para permitir el acceso a los datos relevantes y optimizar la gesti\u00f3n interna del conocimiento con tecnolog\u00edas avanzadas como GPT. Para ello, hemos transferido un amplio surtido de datos de la empresa procedentes de diversas fuentes (p.\u00a0ej., Wiki o SharePoint) a una base de datos centralizada. Los chatbots de IA utilizan estos datos para generar respuestas precisas a las consultas de los trabajadores y remitir a las fuentes subyacentes, lo que acelera considerablemente la b\u00fasqueda de informaci\u00f3n.<\/p>\n